Programa Completo
O que vai aprender
Sobre o Curso
O Curso EFA de Técnico/a da Qualidade prepara profissionais para implementar, gerir e auditar sistemas de gestão da qualidade em organizações de diversos setores.
Competências Desenvolvidas
- Normas ISO 9001 e sistemas de gestão da qualidade
- Ferramentas de controlo e melhoria da qualidade
- Auditorias internas e externas
- Gestão de processos e procedimentos
- Análise estatística e indicadores de desempenho
- Satisfação do cliente e gestão de não conformidades
Certificação
Dupla certificação: Escolar (equivalência ao 12º ano) e Profissional (Nível 4 do QNQ).